Căn cứ Khoản 1, Điều 9 tại Quyết định số 1774/QĐ-SGD&ĐT ngày 13/11/2024 về ban hành Quy chế tổ chức, quản lý hoạt động cổng thông tin điện tử Sở GD&ĐT: “Đối với câu hỏi của cá nhân: Ghi rõ họ và tên, quốc tịch, nghề nghiệp, địa chỉ nơi đang sinh sống, học tập, làm việc (số nhà, đường/phố, quận/huyện, tỉnh/thành phố và các đơn vị hành chính tương đương)”. Chúng tôi đã liên hệ theo số điện thoại bạn cung cấp, kết quả: thông tin không chính xác. Do đó, Sở GD&ĐT tỉnh Lào Cai không có trách nhiệm trả lời câu hỏi của bạn. Tuy nhiên, nội dung công dân phản ánh thuộc thẩm quyền giải quyết của xã Si Ma Cai (theo phân cấp). Để đảm bảo quyền lợi, với tinh thần thẳng thắn, trách nhiệm của công dân, Sở Giáo dục và Đào tạo đề nghị công dân hệ trực tiếp với bộ phận tiếp công dân UBND xã Si Ma Cai  để đề nghị giải quyết./.